Términos del Servicio

1. El servicio

Keryo se ofrece tal cual, como servicio en la nube por suscripción. Durante la fase beta el servicio puede cambiar, tener interrupciones o funciones incompletas; lo señalaremos cuando sea razonablemente posible.

2. Cuentas y responsabilidad de la iglesia

Cada iglesia (tenant) es administrada por sus propios responsables (SuperAdmin/Admins). La iglesia es la responsable del tratamiento de los datos que registra sobre sus miembros — incluyendo la obtención del consentimiento, y el consentimiento parental para menores — conforme a la Política de Privacidad.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta.

3. Uso aceptable

No está permitido: intentar acceder a datos de otra iglesia; sobrecargar o atacar la plataforma; usar el servicio para actividades ilegales; revender el servicio sin autorización; o subir contenido malicioso. Podemos suspender cuentas que violen estas reglas, avisando a la iglesia afectada.

4. Planes y pagos

Keryo ofrece un plan gratuito (Seed) y planes de pago con límites por número de miembros. Durante la beta cerrada no se realizan cobros. Cuando los pagos estén activos: las suscripciones se renuevan automáticamente, puedes cancelar en cualquier momento (efectivo al final del período pagado) y los cambios de precio se anunciarán con al menos 30 días de antelación.

5. Datos de la iglesia y portabilidad

Los datos que tu iglesia registra le pertenecen a tu iglesia. Puede exportarlos en formatos abiertos (CSV) en cualquier momento desde Configuración. Si una iglesia cierra su cuenta, sus datos se eliminan tras un período de gracia razonable.

6. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, especialmente durante la beta. En la máxima medida permitida por la ley, Keryo no será responsable por daños indirectos o pérdida de datos causada por factores fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

7. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender el acceso por incumplimiento material de estos términos, con notificación previa cuando sea posible.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier duda: keryoapp@gmail.com.